Política de privacidad
Esta Política de privacidad describe cómo aquald.com (el"Sitio"o"nosotros") recopila, usa y divulga su Información personal cuando visita o realiza una compra en el Sitio.
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Después de revisar esta política, si tiene preguntas adicionales, desea obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad o desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a info@aquald.com o por teléfono al (+61) 1300 343 464
Recopilación de información personal
Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se comunica con nosotros para obtener atención al cliente. En esta Política de privacidad, nos referimos a cualquier información sobre una persona identificable (incluida la información a continuación) como"Información personal". Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué información personal recopilamos y por qué.
- Información del dispositivo
- Propósito de la recopilación: cargar el Sitio con precisión para usted y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizar nuestro Sitio.
- Fuente de recopilación: recopilada automáticamente cuando accede a nuestro sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
- Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador.
- Información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.
- Información del pedido
- Finalidad de la recopilación: proporcionarle productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarnos con usted, examinar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes, y cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
- Fuente de recopilación: recopilada de usted.
- Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador.
- Información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito, dirección de correo electrónico y número de teléfono).
- Información de atención al cliente
- Propósito de la recopilación: contactarlo y brindarle atención al cliente.
- Fuente de recopilación: recopilada de usted.
Compartir información personal
No compartimos su información personal con nadie, ya que se trata de información confidencial y está regulada.
- Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de allanamiento u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
Uso de información personal
Usamos su Información personal para brindarle nuestros servicios, que incluyen:ofrecer productos para la venta, procesar pagos, enviar y cumplir con su pedido, y mantenerlo actualizado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR"), si usted es residente del Espacio Económico Europeo ("EEE"), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:
- Tu consentimiento;
- La ejecución del contrato entre usted y el Sitio;
- Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
- Para proteger sus intereses vitales;
- Para realizar una tarea llevada a cabo en el interés público;
- Para nuestros intereses legítimos, que no anulan sus derechos y libertades fundamentales.
Retencion
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos su Información personal para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que borremos esta información. Para obtener más información sobre su derecho de eliminación, consulte la sección"Sus derechos"a continuación.
Toma de decisiones automática
Si es residente del EEE, tiene derecho a oponerse al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando esa toma de decisiones tenga un efecto legal sobre usted o lo afecte de manera significativa.
Nuestro procesador utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para evitar el fraude que no tiene un efecto legal o significativo sobre usted.
Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:
- Lista negra temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista negra persiste durante un pequeño número de horas.
- Lista negra temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP incluidas en la lista negra. Esta lista negra persiste durante un pequeño número de días.
Venta de información personal
No vendemos su información personal a nadie.
Galletas
Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos una serie de cookies diferentes, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez que regresa al sitio o navega de una página a otra. Las cookies también brindan información sobre cómo las personas usan el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si son visitantes frecuentes.
Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda
Nombre | Función | Duración |
---|---|---|
_ab | Se utiliza en relación con el acceso a admin. | 2 años |
_secure_session_id | Se utiliza en relación con la navegación a través de un escaparate. | 24h |
_país | Se utiliza en relación con el pago. | sesión |
_metro | Se utiliza para administrar la configuración de privacidad del cliente. | 1 año |
_tm | Se utiliza para administrar la configuración de privacidad del cliente. | 30 minutos |
_tw | Se utiliza para administrar la configuración de privacidad del cliente. | 2w |
_storefront_u | Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente. | 1 minuto |
_seguimiento_consentimiento | Preferencias de seguimiento. | 1 año |
C | Se utiliza en relación con el pago. | 1 año |
carro | Se utiliza en relación con el carrito de la compra. | 2w |
cart_currency | Se utiliza en relación con el carrito de la compra. | 2w |
cart_sig | Se utiliza en relación con el pago. | 2w |
cart_ts | Se utiliza en relación con el pago. | 2w |
cart_ver | Se utiliza en relación con el carrito de la compra. | 2w |
verificar | Se utiliza en relación con el pago. | 4w |
checkout_token | Se utiliza en relación con el pago. | 1 año |
Dynamic_checkout_shown_on_cart | Se utiliza en relación con el pago. | 30 minutos |
hide_pay_for_checkout | Se utiliza en relación con el pago. | sesión |
mantener viva | Se utiliza en relación con la localización del comprador. | 2w |
maestro_dispositivo_id | Se utiliza en relación con el inicio de sesión de comerciante. | 2 años |
paso anterior | Se utiliza en relación con el pago. | 1 año |
Recuérdame | Se utiliza en relación con el pago. | 1 año |
seguro_cliente_sig | Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente. | 20 años |
_pagar | Se utiliza en relación con el pago. | 1 año |
_pay_redirect | Se utiliza en relación con el pago. | 30 minutos, 3w o 1y dependiendo del valor |
storefront_digest | Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente. | 2 años |
seguimiento_inicio_pago | Se utiliza en relación con el pago. | 1 año |
checkout_one_experiment | Se utiliza en relación con el pago. | sesión |
Informes y análisis
Nombre | Función | Duración |
---|---|---|
_página de destino | Seguimiento de las páginas de destino. | 2w |
_orig_referrer | Seguimiento de las páginas de destino. | 2w |
_s | analítica. | 30 minutos |
_d | analítica. | sesión |
_s | analítica. | 30 minutos |
_savia | análisis relacionados con marketing y referencias. | 30 minutos |
_se sentó | análisis relacionados con marketing y referencias. | 30 minutos |
_y | analítica. | 1 año |
_y | analítica. | 1 año |
_evids | analítica. | sesión |
_Georgia | Google analitico. | sesión |
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Cambios
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
Quejas
Como se indicó anteriormente, si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico o por correo utilizando los detalles proporcionados en"Contacto"arriba.
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